5-Day Challenge to Improve Your Mental Health

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The importance of mental health can’t be overstated, given that it impacts every part of our lives. Even so, we often let caring for our mental health take a back seat to other priorities. We ignore our needs until we’re burned out, isolated, or struggling with...
Comment être un allié pour la diversité et l’inclusion

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Les organisations diversifiées et inclusives veulent que tous les employés se sentent reconnus, valorisés et accueillis. Ils applaudissent chaque personne pour ce qu’elle est individuellement et encouragent chacun à se sentir en sécurité dans ses différences et...
Faire Face au Changement en Milieu de Travail

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Le changement prend de nombreuses formes en milieu de travail. Vous pourriez être confronté à des changements de projet, à des changements d’objectifs organisationnels et à une restructuration du travail ou de l’équipe, pour n’en nommer que...
Getting The Lowdown on Contract Law

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Understanding contract law may seem daunting if you are not a legal expert but rather an insurance professional. It is crucial to grasp the basics of contract law when navigating business agreements. As clients rely on your expertise as a trusted advisor, having a...
Solliciter et Répondres aux Commentaires des Clients

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Un client vient de finir de relater l’expérience négative qu’il a eue avec votre produit. Et maintenant? Réagissez-vous sur la défensive ou les remerciez-vous pour leur franchise ? Quoi qu’il en soit, que dites-vous? Dans ce cours, vous apprendrez...